Vilkår og Politik

Yuoto Refusionspolitik

Vi hos yuoto.nu bestræber os på, at du som kunde skal være 100% tilfreds med dit køb. I det usandsynlige tilfælde, at du ikke er tilfreds med dit produkt, eller hvis produktet er beskadiget ved ankomsten, bedes du kontakte os hurtigst muligt, og vi vil hjælpe dig.

Tilbagebetalinger
Vi tilbyder en kreditkvittering for beskadigede, defekte og bortkomne produkter, gyldig 7 dage efter dit køb. Vi tilbyder ikke ombytning af produkter efter køb.

Defekte produkter
Hvis du opdager, at produktet er defekt eller ikke fungerer korrekt efter åbning, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så hjælper vi dig med at løse problemet. Vi tilbyder enten en erstatnings- eller kreditkvittering for defekte produkter inden for 7 dage efter købet.

Beskadigede produkter
Hvis dit produkt er beskadiget ved ankomsten, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter modtagelse af produktet. Når vi har bekræftet, at den er beskadiget, erstatter vi den med en ny ordre eller kreditkvittering.

Tabte produkter
Hvis du har bemærket, at det har taget et stykke tid, før du har modtaget din ordre fra os, bedes du kontakte os hurtigst muligt, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig. Vi kan tilbyde kredit eller gensende ordren inden for 7 dage efter dit køb.

Bemærk venligst, at vores refusionspolitikker kan variere afhængigt af butikkens regler og praksis. Vi forbeholder os retten til at afvise refusion eller ombytning, hvis vi har mistanke om svindel, eller hvis produktet er blevet brugt eller beskadiget af kunden.


Yuoto Servicevilkår
Vi ønsker, at du får en positiv oplevelse, når du handler hos os, så vi har nogle brugsbetingelser, som vi beder dig følge, når du bruger vores hjemmeside og tjenester. Ved at bruge vores hjemmeside eller ved at købe nogen af ​​vores produkter, accepterer du vores brugsbetingelser.

Aldersgrænse
Vi sælger kun vores produkter til personer, der er 18 år eller ældre. Ved at bruge vores hjemmeside eller ved at købe et af vores produkter bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel.

Ansvarsfraskrivelse
Yuoto tilbyder ikke medicinsk rådgivning eller behandling af sygdomme. Vores produkter er ikke beregnet til at helbrede, behandle eller forebygge nogen sygdom, men kan bruges i stedet for andre nikotinkilder

Immaterielle rettigheder
Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, billeder, grafik og logoer, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Du må ikke bruge vores indhold uden vores tilladelse.

Lukning af konto
Vi forbeholder os retten til at lukke din konto, hvis vi mener, at du overtræder vores servicevilkår, eller at dine aktiviteter på vores hjemmeside er skadelige for vores brand eller omdømme.

Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester bekræfter du, at du har læst og accepterer vores brugsbetingelser. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os.



Personlige oplysninger og databeskyttelse
Vi hos Yuoto beskytter dit personlige privatliv, og vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores produkter og tjenester til dig. Vi indsamler personlige oplysninger såsom dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Vi bruger disse oplysninger til at behandle dine ordrer, kontakte dig om dine ordrer og til at forbedre vores kundeservice.

Vi overholder alle gældende databeskyttelseslove, og vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller tyveri. Vi sælger eller overfører aldrig dine personlige oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, og vi bruger kun dine personlige oplysninger til at behandle dine ordrer og til at forbedre din kundeoplevelse.

Vi bruger også cookies på vores hjemmeside for at forbedre din oplevelse og for at indsamle statistik om, hvordan vores besøgende bruger vores hjemmeside. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller enhed, når du besøger en hjemmeside. Vi bruger både midlertidige og permanente cookies på vores hjemmeside. De midlertidige cookies slettes, når du lukker din browser, mens de permanente cookies gemmes på din enhed i en vis periode. Du kan styre, hvordan cookies håndteres, gennem indstillingerne i din browser.

Vi respekterer dine rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger, og du har ret til at få adgang til de oplysninger, vi har om dig. Du har også ret til at bede os om at rette, slette eller begrænse behandlingen af ​​dine personoplysninger. Hvis du ønsker at udøve nogen af ​​disse rettigheder, eller hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte vores kundeservice.